Wij zoeken een

Client Support Specialist

Haal je er energie uit om mensen te helpen? Ben je graag bezig met het verbeteren van processen? Voor ons support team zoeken we een collega die de gebruikerservaring van onze dienstverlening zo fijn mogelijk maakt.

Ben jij onze nieuwe collega?

Zoek je een leuke nieuwe baan? Haal je er energie uit om mensen te helpen? Ben je graag bezig met het verbeteren van processen? Voor ons support team zoeken we een collega die de gebruikerservaring van onze dienstverlening zo fijn mogelijk maakt.

Over ons

Met Creditpartners is het onze uitdaging om het debiteurenbeheer van organisaties in Nederland efficiënter, effectiever én persoonlijker te maken. We denken dat debiteurenbeheer beter en prettiger kan. Dat doen we door met onze slimme software het debiteurenproces waar mogelijk te automatiseren, en waar het nodig is juist veel persoonlijker te maken.

Jouw rol

We groeien hard en zijn daarom op zoek naar jou! Als onderdeel van het support team help je onze klanten bij hun verzoeken en vragen. Deze kunnen gaan over een factuur, het aansluiten van extra diensten of bijvoorbeeld hulp bieden bij het koppelen aan onze software. Naast het helpen van bestaande klanten ben je ook ijzersterk in het werven en aansluiten van nieuwe klanten. Over dit alles leren we je graag meer zodra je bij ons aan de slag gaat! Daarnaast zien we graag dat je met ons meedenkt over hoe we een nog betere en slimmere service kunnen verlenen aan onze klanten.

Hoe ziet een werkdag eruit?

Als Client Support Specialist houd jij je de hele dag bezig met onze klanten. Je pleegt telefoontjes, beantwoordt mailtjes en overlegt met collega’s in zowel je eigen team als die van andere afdelingen. Je werkzaamheden bestaan niet uit die van een standaard klantenservicemedewerker, maar zijn veelzijdiger en meer uitdagend. Met jouw kennis en inzichten verleen je de ideale service en zorg je ervoor dat onze gebruikers probleemloos kunnen starten.

Jouw profiel

  • Servicegericht
  • Commercieel
  • Klantvriendelijk
  • Oplossingsgericht
  • Uitstekende spreek- en schrijfvaardigheid
  • 4-5 dagen beschikbaar, ongeveer 32-40 uur

What’s in it for you

  • Werken bij een innovatief bedrijf in het snel veranderende creditmanagement
  • Een gezellig en divers team
  • Een prima salaris
  • Op een superleuke locatie aan de rand van het centrum in Apeldoorn
  • Flexibel werken op doordeweekse dagen tussen 8:30 en 17:30
  • Een bijdrage leveren en heel veel leren in een vernieuwende en afwisselende omgeving, waar geen dag hetzelfde is

Zie jij jezelf al werken bij ons? Of heb je eerst nog een vraag? Bel ons gerust op of solliciteer direct! 

 

Wat wij jou sowieso bieden…

Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling

Flexibele werktijden en vakantiedagen

Erg goede vrijdagmiddagborrels

Reiskostenvergoeding

Fijne werkplek met supersize beeldscherm

Vrij op je eigen verjaardag

Kantoorlunch... het liefst in de zon 😉

Toffe activiteiten en bedrijfsfeestjes