Wanneer schakel je een incassobureau in?
Het inschakelen van een incassobureau voelt voor veel ondernemers nog steeds als een lastige taak. Want stel nou dat er een vervelende discussie ontstaat of dat mijn goede klantrelatie hierdoor de benen neemt? En op welk moment schakel je dan een incassobureau in? Hoewel het belangrijk is om je cashflow optimaal te houden en onbetaalde facturen te innen, wil je ook de relatie met je klanten behouden. In deze blog bespreken we wanneer je een incassobureau moet inschakelen, wat de voordelen zijn en hoe je dit proces zorgvuldig aanpakt.
Waarom zou je een incassobureau inschakelen?
Er zijn genoeg redenen waarom een incassobureau inschakelen heel voordelig kan uitpakken voor je business. Wij hebben deze verschillende redenen hier voor je op een rijtje gezet:
- Efficiëntie en expertise
Jouw incassobureau heeft de nodige ervaring en expertise in het innen van openstaande facturen. Wanneer het tijd is voor actie, wordt deze actie direct ingepland vanuit je persoonlijke dashboard. En is er persoonlijke opvolging nodig? Dan pakt je incassobureau dit gewoon voor je op. - Tijdsbesparing
Het opvolgen van onbetaalde facturen is voor elke ondernemer nogal tijdrovend. Door een incassobureau in te schakelen, kan jij je eenvoudig richten op belangrijke kernactiviteiten terwijl alles omtrent incassozaken wordt geregeld door je persoonlijke incassospecialist. - Professionele benadering
Daarnaast is het ook nog eens zo dat een incassobureau daadwerkelijk een andere indruk kan achterlaten, wat veelal een positief effect heeft op het innen van betalingen. Zeker als we dat doen op onze eigen vriendelijke-, persoonlijke en professionele wijze.
Wanneer mag je een incassobureau inschakelen?
Als jij voor het eerst een eigen onderneming bent gestart, is het vanzelfsprekend dat je een aantal zaken nog moet ondervinden en testen. Laten we vooropstellen dat je financiën een zeer belangrijk onderdeel hiervan zijn en het optimaal beheren hiervan is cruciaal voor een goede cashflow. Dus begin hiermee. Een incassobureau inschakelen hoeft namelijk niet pas gedaan te worden als debiteuren te laat- of helemaal niet betalen: je kan het ook direct toepassen op je business. Zo weet jij zeker dat al je financiën gestroomlijnd lopen en je cashflow op orde blijft.
Dit zijn situaties waar ons incassobureau altijd tijdig inspringt:
- De eerste betalingsherinnering
- De tweede herinnering
- Bij geen reactie op betaalverzoeken
- Bij herhaalde betalingsproblemen
- Bij grote openstaande bedragen
- Bij het opmaken van een betalingsregeling
- Bij dreigend faillissement van je debiteur
- Voor advies over de omgang met debiteuren
- En voor nog veel meer zaken als jij ons nodig hebt!
Wanneer een incassobureau je helpt met succesvolle vordering
Op welk moment je het beste een incassobureau inschakelt, hangt af van waar jouw bedrijf behoefte aan heeft. Misschien start je net met je onderneming. Dan is veel nog spannend en wil je wel dat de zaken goed lopen en dat je financieel goed ingedekt bent. Schakel je een incassobureau in, dan weet je in ieder geval zeker dat betalingen voldaan worden en dat je cashflow gezond blijft. En dat is ook ons doel wanneer er zich bijvoorbeeld een uiterste noodsituatie voordoet waarbij je het gevoel hebt dat je klantrelatie op het spel staat. Geen zorgen, wij helpen je. Op naar een succesvolle vordering en optimaal klantbehoud.
Belangrijk wanneer je een incassobureau inschakelt: informeer je klant goed
Wanneer je een incassobureau inschakelt, wil je natuurlijk absoluut niet dusdanig dreigend overkomen dat je debiteuren er nadien vandoor gaan. Informeer je klant daarom altijd tijdig dat je van plan bent een incassobureau in te schakelen als de betaling niet binnen een bepaalde termijn wordt voldaan. Dit geeft je klant de kans om zich hierop voor te bereiden wanneer hij in zo’n situatie terechtkomt. Vervolgens als het dan zo ver is en we moeten een herinneringsnota sturen, dan doen we dat uiterst vriendelijk, zodat het de gewenste reactie uitlokt, namelijk: een betaalde factuur!
Weten wanneer een incassobureau inschakelen het beste is voor jou? Neem contact op!
Het inschakelen van een incassobureau is ook voor jouw onderneming een effectieve manier om openstaande facturen te innen zonder de relatie met je klanten te schaden. Door de juiste timing en een zorgvuldige aanpak zorg je ervoor dat je tijdig-, vriendelijk en professioneel handelt. Wees duidelijk in je communicatie, kies een betrouwbaar incassobureau en geef je klant altijd een laatste kans om te betalen voordat je deze stap zet. Meer weten of direct een incasso starten? Bel ons!