Hoe Gebrs. Roskam rust en zekerheid vindt bij Incassonet
Al decennialang is Gebrs. Roskam B.V. een vertrouwde naam binnen de bouw- en installatiebranche. Vanuit Amsterdam werkt het familiebedrijf dagelijks aan uiteenlopende projecten voor opdrachtgevers door heel Nederland. Daarbij wordt samengewerkt met een groot netwerk van leveranciers, onderaannemers, zelfstandigen en bouwbedrijven. Een dynamische sector waarin planning, vakmanschap en betrouwbaarheid centraal staan.
Druk op cash
Maar waar veel projecten succesvol worden afgerond, ontstaan soms ook uitdagingen. Zeker wanneer betaalafspraken niet worden nagekomen. Openstaande facturen kunnen al snel zorgen voor frustratie, extra administratieve lasten en druk op de cashflow. Voor een organisatie die zich liever richt op projecten, klanten en groei, is dat niet waar de aandacht naartoe zou moeten gaan.
Om die reden werkt Gebrs. Roskam sinds 2023 samen met Incassonet.
De realiteit van debiteurenbeheer in de bouw
De bouwsector kent zijn eigen dynamiek. Projecten lopen vaak over langere periodes, meerdere partijen zijn betrokken en betalingen zijn regelmatig afhankelijk van de voortgang van werkzaamheden of betalingen verderop in de keten.
Dat maakt debiteurenbeheer soms complex.
“In onze sector kan incasso soms echt een uitdaging zijn,” vertelt Patrick van der Heide, adjunct-directeur bij Gebrs. Roskam. “Dat geldt vooral bij samenwerkingen met zzp’ers en kleinere bouwbedrijven. Betaalafspraken worden helaas niet altijd nagekomen. Dan is het belangrijk om snel, professioneel en doeltreffend te handelen.”
Wanneer facturen langer openstaan, kan dat directe gevolgen hebben voor de bedrijfsvoering. Niet alleen financieel, maar ook organisatorisch. Medewerkers moeten herinneringen versturen, telefoontjes plegen en dossiers opvolgen. Tijd die niet besteed wordt aan projecten, klanten of nieuwe opdrachten.
Gebrs. Roskam zocht daarom een partner die deze zorg kon overnemen en tegelijkertijd de kwaliteit en professionaliteit kon leveren die past bij de organisatie.
Persoonlijk contact maakt het verschil
Hoewel technologie en processen belangrijk zijn, draait een succesvolle samenwerking uiteindelijk om mensen.
Voor Gebrs. Roskam is het persoonlijke contact met het team van Incassonet dan ook één van de grootste pluspunten van de samenwerking.
“Onze accountmanager Roger is altijd goed bereikbaar en denkt actief mee,” vertelt Van der Heide.
In plaats van een anonieme organisatie waar dossiers verdwijnen in een systeem, ervaart Gebrs. Roskam de samenwerking als persoonlijk en betrokken. Vragen worden snel beantwoord en er wordt actief meegedacht over oplossingen.
De realiteit van debiteurenbeheer in de bouw
De bouwsector kent zijn eigen dynamiek. Projecten lopen vaak over langere periodes, meerdere partijen zijn betrokken en betalingen zijn regelmatig afhankelijk van de voortgang van werkzaamheden of betalingen verderop in de keten.
Dat maakt debiteurenbeheer soms complex.
“In onze sector kan incasso soms echt een uitdaging zijn,” vertelt Patrick van der Heide, adjunct-directeur bij Gebrs. Roskam. “Dat geldt vooral bij samenwerkingen met zzp’ers en kleinere bouwbedrijven. Betaalafspraken worden helaas niet altijd nagekomen. Dan is het belangrijk om snel, professioneel en doeltreffend te handelen.”
Wanneer facturen langer openstaan, kan dat directe gevolgen hebben voor de bedrijfsvoering. Niet alleen financieel, maar ook organisatorisch. Medewerkers moeten herinneringen versturen, telefoontjes plegen en dossiers opvolgen. Tijd die niet besteed wordt aan projecten, klanten of nieuwe opdrachten.
Gebrs. Roskam zocht daarom een partner die deze zorg kon overnemen en tegelijkertijd de kwaliteit en professionaliteit kon leveren die past bij de organisatie.
Op zoek naar een partner die begrijpt hoe de bouw werkt
Voor Gebrs. Roskam was het belangrijk om een incassopartner te vinden die niet alleen vorderingen incasseert, maar ook begrijpt hoe relaties binnen de bouwsector werken.
In een branche waarin partijen elkaar regelmatig opnieuw tegenkomen, wil je zorgvuldig omgaan met klantrelaties. Een harde of onpersoonlijke aanpak kan op korte termijn misschien resultaat opleveren, maar op lange termijn schade veroorzaken.
Juist daarom viel de keuze op Incassonet.
“De specialisten van Incassonet slagen er keer op keer in om een hoog succespercentage te behalen. Ze combineren daadkracht met een persoonlijke benadering en dat geeft ons als organisatie veel vertrouwen.”
Die combinatie van resultaatgerichtheid en persoonlijk contact bleek vanaf het begin een belangrijk verschil te maken. Dossiers worden niet behandeld als nummers, maar als situaties waarin maatwerk nodig kan zijn.
Snel schakelen wanneer het nodig is
Binnen de bouw is snelheid vaak cruciaal. Wanneer een factuur onbetaald blijft, wil je niet weken wachten voordat er actie wordt ondernomen.
Een van de redenen waarom Gebrs. Roskam tevreden is over de samenwerking, is de snelheid waarmee Incassonet handelt. Zodra een dossier wordt aangeleverd, wordt het direct opgepakt. Daardoor neemt de kans op een succesvolle inning toe en blijven achterstanden beheersbaar.
Daarnaast zorgt de duidelijke communicatie ervoor dat Gebrs. Roskam altijd inzicht heeft in de voortgang van dossiers. Er is geen onduidelijkheid over welke acties zijn ondernomen of wat de volgende stap is.
Dat geeft rust.
Benieuwd wat Incassonet voor jouw organisatie kan betekenen?
Of je nu één openstaande factuur hebt of duizenden dossiers per maand verwerkt, wij helpen je sneller betaald te krijgen. Met een combinatie van slimme technologie en persoonlijke aandacht zorgen we voor een effectief incassoproces. Daarbij houd je altijd inzicht via ons online platform. Neem vrijblijvend contact op en ontdek wat wij voor jouw organisatie kunnen betekenen.
Contactformulier
Wat klanten zeggen over Incassonet
Wat we vooral waarderen is het persoonlijke contact. We kennen de mensen van Incassonet en zij kennen ons. Er wordt niet zomaar een standaardaanpak over een dossier gelegd. Ze denken actief mee, bekijken elke zaak afzonderlijk en komen met een aanpak die bij de situatie past. Dat maakt het verschil.
In de bouw en bij zzp'ers worden betaalafspraken helaas niet altijd nagekomen. Dan moet je snel en doeltreffend handelen. Incassonet haalt keer op keer een hoog succespercentage, door daadkracht te combineren met een persoonlijke aanpak. Dat geeft ons als organisatie veel vertrouwen.
Bij Incassonet merk je direct een frisse kijk op incasso. Snelheid, data en automatisering voor het team, terwijl klanten een vriendelijk proces doorlopen. Geen brieven vol jargon, maar een belletje of appje waaruit meteen duidelijk wordt wat er speelt.
Hoe er wordt geïncasseerd vinden we minstens zo belangrijk. Onze klanten verdienen een nette, respectvolle aanpak. Die balans heeft Incassonet heel goed gevonden.
Het mooie is dat dit niet alleen leidt tot minder afschrijvingen, maar ook tot behoud van tevreden klanten. En mocht het nodig zijn, dan starten we in goed overleg het incassotraject.
We houden veel beter overzicht, besparen tijd en hebben nu een partij die actief met ons meedenkt. De communicatie verloopt prettig en snel. Dat maakt echt het verschil.
De lijnen zijn kort. We schakelen snel, hebben helder contact en Incassonet werkt hard voor resultaat. Dat geeft ons vertrouwen.
Incassonet is voor ons een waardevolle partner. Snelheid en automatisering gaan hand in hand, wat erg prettig werken is.
Voor een organisatie als de onze telt betrouwbaarheid. Incassonet pakt dossiers gestructureerd op, houdt ons goed op de hoogte en handelt professioneel richting onze relaties.
De koppeling werkt naadloos: een openstaand dossier staat direct in behandeling zonder dat wij er omkijken naar hebben. Snel, geautomatiseerd en toch persoonlijk.
We worden volledig ontzorgd. Incassonet schakelt snel en houdt rekening met de klantrelatie, wat voor ons in mobility essentieel is.
Met veel terugkerende facturen is grip op je debiteuren cruciaal. Incassonet zorgt voor overzicht en pakt achterstanden snel en netjes op.