Waarom Ayvens kiest voor Incassonet als incassopartner
Wat ooit LeasePlan en ALD Automotive was, is nu Ayvens. Een wereldwijde speler in mobiliteit, actief in meer dan 40 landen. Of het nu gaat om leasen, wagenparkbeheer of flexibele mobiliteitsoplossingen: Ayvens regelt het snel en professioneel. Bij de afhandeling van restschulden staat voor Ayvens een respectvolle en professionele aanpak centraal. Om die kwaliteit te waarborgen, werken zij al jarenlang samen met Incassonet als vaste incassopartner.
Van restschulden naar pre-collections: de samenwerking groeit
Voor het incasseren van restschulden willen ze bij Ayvens dat zaken netjes en zorgvuldig verlopen, net als de eigen dienstverlening. Daarom werken ze in Nederland al sinds 2018 samen met Incassonet.
Die samenwerking is de afgelopen jaren alleen maar breder geworden. Waar we in het begin uitsluitend restschulden oppakten, verzorgen we sinds oktober 2025 ook alle pre-collections voor de volledige private lease portefeuille van Ayvens in Nederland. Dat betekent dat we al in een vroeg stadium contact leggen met particuliere lessees die achterlopen met betaling — voordat het een incassodossier wordt. Laagdrempelig, respectvol en met als doel om samen tot een oplossing te komen. Het feit dat Ayvens ons juist dit stuk toevertrouwt, zegt veel over het vertrouwen dat er in zeven jaar is opgebouwd. Pre-collections vragen namelijk om dezelfde zorgvuldigheid als incasso, maar met een nóg grotere nadruk op klantbehoud. Deze mensen rijden dagelijks in een Ayvens-auto. De relatie moet intact blijven.
Wat Ayvens zelf zegt
“Die samenwerking bevalt gewoon heel goed,” vertelt Erik Janse van het team Bijzonder Beheer. “Wat we vooral waarderen, is het persoonlijke contact. We kennen de mensen van Incassonet en zij kennen ons. Er wordt niet zomaar een standaard oplossing toegepast; ze denken actief mee, bekijken ieder dossier afzonderlijk en komen met maatwerk.”
Volgens Erik zit de kracht van de samenwerking juist in die betrokkenheid. “Wanneer er iets speelt, kunnen we snel schakelen. We hebben vaste contactpersonen die onze organisatie, processen en klanten begrijpen. Daardoor hoeven we niet telkens opnieuw uit te leggen wat belangrijk voor ons is en kunnen we samen sneller de juiste keuzes maken. Dat geeft vertrouwen en zorgt ervoor dat dossiers zorgvuldig én efficiënt worden behandeld.”
Ook de tools maken het verschil. “Hun online portaal is overzichtelijk en prettig in gebruik. We hebben altijd inzicht in de status van lopende dossiers, kunnen eenvoudig informatie terugvinden en weten precies welke acties zijn ondernomen. Dat maakt onze interne processen een stuk efficiënter en geeft ons meer grip op het volledige traject.”
Voor Ayvens draait een goede samenwerking niet alleen om resultaat, maar ook om de manier waarop dat resultaat wordt bereikt. De combinatie van persoonlijke aandacht, transparantie en een professionele aanpak maakt dat Incassonet al jarenlang een waardevolle partner is voor het team Bijzonder Beheer.
Respectvol incasseren als uitgangspunt
Benieuwd wat Incassonet voor jouw organisatie kan betekenen?
Of je nu één openstaande factuur hebt of duizenden dossiers per maand verwerkt, wij helpen je sneller betaald te krijgen. Met een combinatie van slimme technologie en persoonlijke aandacht zorgen we voor een effectief incassoproces. Daarbij houd je altijd inzicht via ons online platform. Neem vrijblijvend contact op en ontdek wat wij voor jouw organisatie kunnen betekenen.
Contactformulier
Wat klanten zeggen over Incassonet
Wat we vooral waarderen is het persoonlijke contact. We kennen de mensen van Incassonet en zij kennen ons. Er wordt niet zomaar een standaardaanpak over een dossier gelegd. Ze denken actief mee, bekijken elke zaak afzonderlijk en komen met een aanpak die bij de situatie past. Dat maakt het verschil.
In de bouw en bij zzp'ers worden betaalafspraken helaas niet altijd nagekomen. Dan moet je snel en doeltreffend handelen. Incassonet haalt keer op keer een hoog succespercentage, door daadkracht te combineren met een persoonlijke aanpak. Dat geeft ons als organisatie veel vertrouwen.
Bij Incassonet merk je direct een frisse kijk op incasso. Snelheid, data en automatisering voor het team, terwijl klanten een vriendelijk proces doorlopen. Geen brieven vol jargon, maar een belletje of appje waaruit meteen duidelijk wordt wat er speelt.
Hoe er wordt geïncasseerd vinden we minstens zo belangrijk. Onze klanten verdienen een nette, respectvolle aanpak. Die balans heeft Incassonet heel goed gevonden.
Het mooie is dat dit niet alleen leidt tot minder afschrijvingen, maar ook tot behoud van tevreden klanten. En mocht het nodig zijn, dan starten we in goed overleg het incassotraject.
We houden veel beter overzicht, besparen tijd en hebben nu een partij die actief met ons meedenkt. De communicatie verloopt prettig en snel. Dat maakt echt het verschil.
De lijnen zijn kort. We schakelen snel, hebben helder contact en Incassonet werkt hard voor resultaat. Dat geeft ons vertrouwen.
Incassonet is voor ons een waardevolle partner. Snelheid en automatisering gaan hand in hand, wat erg prettig werken is.
Voor een organisatie als de onze telt betrouwbaarheid. Incassonet pakt dossiers gestructureerd op, houdt ons goed op de hoogte en handelt professioneel richting onze relaties.
De koppeling werkt naadloos: een openstaand dossier staat direct in behandeling zonder dat wij er omkijken naar hebben. Snel, geautomatiseerd en toch persoonlijk.
We worden volledig ontzorgd. Incassonet schakelt snel en houdt rekening met de klantrelatie, wat voor ons in mobility essentieel is.
Met veel terugkerende facturen is grip op je debiteuren cruciaal. Incassonet zorgt voor overzicht en pakt achterstanden snel en netjes op.