Wanneer een klant zijn factuur niet betaalt, kan dat vervelende gevolgen hebben voor je cashflow. Zeker wanneer betalingen structureel te laat komen of helemaal uitblijven. Veel bedrijven overwegen in zo’n situatie een incassobureau in te schakelen, maar vragen zich eerst af hoe de incassobureau kosten precies werken. Een veelgehoorde term is daarbij no cure no pay. Wat betekent dat eigenlijk en waar moet je rekening mee houden? Hieronder lees je hoe incassobureau kosten zijn opgebouwd en hoe het no cure no pay-principe in de praktijk werkt.
Wat betekenen incassobureau kosten precies?
Incassobureau kosten zijn de kosten die gemaakt worden om een openstaande factuur te innen. In veel gevallen bestaat een incassotraject uit verschillende fases. Eerst wordt geprobeerd de vordering in de minnelijke fase te incasseren. Dat betekent dat er contact wordt opgenomen met de debiteur via brieven, e-mails of telefoongesprekken om alsnog tot betaling te komen.
Lukt dit niet? Dan kan een gerechtelijke procedure volgen. Hierbij komen andere kosten kijken, zoals deurwaarderskosten of griffierecht. De hoogte van incassobureau kosten kan dus variëren, afhankelijk van:
- De hoogte van de openstaande vordering;
- De fase van het incassotraject;
- De werkzaamheden die nodig zijn om betaling te verkrijgen.
In veel gevallen worden de wettelijke incassokosten doorberekend aan de debiteur. Dat betekent dat degene die de factuur niet betaalt uiteindelijk verantwoordelijk kan zijn voor een groot deel van de incassobureau kosten.
Hoe werkt nu cure no pay bij een incassobureau?
Het nu cure nu pay-principe betekent letterlijk: geen resultaat, geen kosten. In de praktijk houdt dit meestal in dat je geen incassobureau kosten betaalt zolang de vordering niet succesvol wordt geïncasseerd. Veel incassobureaus hanteren dit model voor de minnelijke fase van het incassotraject. Als de debiteur betaalt, worden de wettelijke incassokosten bij hem in rekening gebracht. Daardoor worden de incassobureau kosten doorgaans niet bij jou als opdrachtgever neergelegd.
Dit systeem maakt het inschakelen van een incassobureau laagdrempelig. Je loopt namelijk minder financieel risico wanneer je een openstaande factuur laat innen. Het is wel belangrijk om te weten dat no cure nu pay meestal alleen geldt voor het buitengerechtelijke traject. Wanneer een gerechtelijke procedure nodig blijkt, kunnen er wel kosten ontstaan die vooraf moeten worden betaald.
Wanneer kunnen er toch kosten ontstaan?
Hoewel no cure no pay aantrekkelijk klinkt, is het verstandig om vooraf goed te kijken naar de voorwaarden. In sommige situaties kunnen incassobureau kosten alsnog voor de rekening van de opdrachtgever komen. Denk bijvoorbeeld aan:
- Gerechtelijke procedures: kosten voor een dagvaarding, griffierecht of deurwaarder moeten vaak worden voorgeschoten.
- Oninbare vorderingen: wanneer een debiteur failliet is of geen verhaal biedt, kan een procedure financieel minder interessant zijn.
- Extra juridische stappen: denk aan beslaglegging of aanvullende onderzoeken naar vermogen.
Veel van deze kosten kunnen uiteindelijk wel worden verhaald op de debiteur als de rechter in jouw voordeel beslist. Toch moet je ze in veel gevallen eerst zelf betalen.
Waarom kiezen bedrijven voor een incassobureau?
Ondanks vragen over incassobureau kosten kiezen veel bedrijven er toch voor om een incassobureau in te schakelen. Daar zijn verschillende redenen voor.
- Een professioneel incassobureau heeft ervaring met debiteurencommunicatie en weet welke stappen nodig zijn om betaling af te dwingen. Daardoor wordt een openstaande factuur vaak sneller betaald dan wanneer je zelf blijft herinneren.
- Daarnaast zorgt het uitbesteden van incasso voor rust binnen je organisatie. Je administratie blijft overzichtelijk en medewerkers hoeven minder tijd te besteden aan het nabellen van klanten.
- Het no cure nu pay-model verlaagt bovendien de financiële drempel. Omdat incassobureau kosten in veel gevallen bij de debiteur terechtkomen, hoef je als ondernemer minder risico te nemen.
Meer weten over incassobureau kosten? Neem contact op!
Openstaande facturen kunnen een flinke impact hebben op je bedrijfsvoering. Het is daarom belangrijk om te weten welke mogelijkheden er zijn en hoe incassobureau kosten precies werken. Heb je vragen over het incassotraject of wil je weten wat in jouw situatie verstandig is? Neem gerust contact op. We denken graag met je mee en geven je duidelijk inzicht in de mogelijkheden.