Zakelijke incasso: onbetaalde facturen van je klanten? Wij lossen het op.
Je levert, je factureert, en dan wordt het stil. Bij zakelijke incasso draait het niet alleen om het geld, het is de tijd die je kwijtraakt, de druk op je cashflow en de twijfel of je de klantrelatie op het spel zet. Incassonet neemt dat hele proces over. No cure no pay, dezelfde dag actief, met een vaste specialist die jouw branche kent en weet wanneer een telefoontje volstaat en wanneer het tijd is om door te pakken.
Waarom B2B incasso een andere benadering vraagt
Altijd een persoonlijk aanspreekpunt
Dezelfde werkdag actie
24/7 inzicht via online dashboard
10+ jaar incasso ervaring
Zakelijke incasso draait om nuance en inzicht in hoe bedrijven denken, beslissen en betalen. De verhouding tussen snelheid, relatie en juridische stevigheid is altijd anders. Daarom werken wij met een aanpak die rust, structuur en strategisch inzicht combineert.
Zakelijke incasso vraagt om:
- inhoudelijke en juridische kennis
- respect voor de zakelijke relatie
- strategische keuzes per debiteur
- duidelijke, professionele communicatie
Dat is precies waar wij in uitblinken
Onze aanpak: snel waar het kan, specialistisch waar het moet
We starten elk dossier direct op via slimme flows. De eerste stappen lopen daardoor snel, foutloos en volgens een strakke ritme. Zodra een dossier meer aandacht verdient, stapt een specialist in. Bijvoorbeeld bij hoge bedragen, complexe discussies of belangrijke klantrelaties. Dat betekent:
- persoonlijk telefoongesprek op niveau
- analyse van risico en haalbaarheid
- heldere betalingsafspraken
- strategisch schakelen volgens jullie wensen
Waarom organisaties voor onze B2B-incasso kiezen
Een zakelijke vordering vraagt om méér dan een standaard incassobrief of generieke automatische workflow. Wij combineren drie sterke elementen:
- Slimme technologie voor data en snelheid
- Ervaren B2B-specialisten vol kennis en persoonlijk contact
- Juridische ondersteuning voor dossiers waar stevigheid nodig is
Dat maakt ons geen uitvoerder, maar een partner die meedenkt en verantwoordelijkheid neemt.
Waarom bedrijven graag met ons werken
Samenwerking starten
Hoe je klant wordt bij Incassonet
Wat gebeurt er met je vordering?
Het incassotraject stap voor stap
1
Kennismaking
We nemen de tijd om je organisatie echt te leren kennen. Je krijgt een vaste specialist die jouw branche begrijpt en meedenkt over de beste aanpak.
2
Analyse
Onze specialisten analyseren je debiteurenproces. Waar liggen knelpunten, wat automatiseren we, en waar maakt persoonlijk contact het verschil?
3
Inrichting & koppeling
We koppelen via API aan jouw systemen zodat dossiers foutloos instromen. Ons technisch team begeleidt de implementatie. Binnen een week live.
4
Live & doorlopend
Ons team pakt de dossiers direct op. Overzicht via ons portaal, directe lijnen met je contactpersoon en maandelijkse rapportages.
1
Vordering indienen
Via ons portaal, per e-mail of automatisch via API. Wij ontvangen je dossier en beoordelen het direct.
2
Eerste aanmaning
Binnen 24 uur versturen we een professionele aanmaning met duidelijke betalingstermijn en betaallink.
3
Telefonisch contact
Onze specialist belt de debiteur persoonlijk. Geen script, maar een echt gesprek over de situatie en mogelijke oplossingen.
4
Regeling of betaling
We werken naar een oplossing: volledige betaling, een regeling op maat, of een deelbetaling. 87% wordt in deze fase opgelost.
5
Evt. juridisch
Alleen wanneer nodig en kansrijk. Dagvaarding, beslag of andere juridische stappen via ons landelijk netwerk.
Veelgestelde vragen
Niets, tenzij we resultaat boeken. We werken volledig no cure no pay: geen dossierkosten, geen opstartkosten, geen abonnement. De wettelijke incassokosten (BIK-staffel) komen voor rekening van je debiteur — niet van jou. Je betaalt alleen een percentage van wat we daadwerkelijk binnenhalen. Lukt het niet? Dan betaal je niks.
Dat is de vraag die we het vaakst horen — en terecht. Het korte antwoord: nee, mits het goed wordt gedaan. Onze B2B-specialisten bellen je debiteur persoonlijk, voeren een gesprek op niveau en zoeken samen naar een oplossing. Geen dreigbrieven, geen agressieve toon. In de praktijk zien we vaak het tegenovergestelde: juist omdat er een derde partij tussenkomt, ontstaat er duidelijkheid. Er worden concrete afspraken gemaakt en beide partijen weten waar ze aan toe zijn.
Dat komt bij zakelijke incasso geregeld voor — meerwerk dat niet schriftelijk is bevestigd, ontevredenheid over de dienstverlening, een factuur die "nooit is ontvangen." Onze specialisten onderzoeken het geschil, vragen beide kanten om onderbouwing en maken een inschatting: is dit een reëel geschil of een vertragingstactiek? In het eerste geval adviseren we je eerlijk over de haalbaarheid. In het tweede geval weten ze precies hoe ze het gesprek voeren om alsnog tot betaling te komen.
Dezelfde dag. Je dient een vordering in via ons portaal of via de koppeling met je boekhoudpakket, en onze specialist belt je debiteur nog diezelfde werkdag. Dat is geen marketingpraatje — ons systeem is zo ingericht dat nieuwe dossiers automatisch bij de juiste persoon terechtkomen. Snelheid maakt écht verschil: hoe eerder het eerste contact, hoe groter de kans op een snelle oplossing.
Ja — en dat raden we ook aan als je regelmatig vorderingen hebt. We koppelen met Exact Online, Twinfield, AFAS, Yuki, Snelstart en tientallen andere pakketten. Facturen die over je incassodrempel gaan, stromen automatisch ons systeem in. Geen handmatig invoeren, geen CSV-bestanden mailen. Werk je met een pakket dat niet in het rijtje staat? Dan koppelen we via onze RESTful API.
Ja. Als het buitengerechtelijke traject niet werkt en juridische stappen kansrijk zijn, regelen wij dat. Dagvaarding, kantonrechter, beslag — we werken samen met gespecialiseerde incasso-juristen en deurwaarders door heel Nederland. Maar we zijn hier eerlijk in: als de verwachte opbrengst niet opweegt tegen de kosten, adviseren we om het niet te doen. Die eerlijkheid bespaart je geld en frustratie.
Wat klanten zeggen over Incassonet
Wat we vooral waarderen is het persoonlijke contact. We kennen de mensen van Incassonet en zij kennen ons. Er wordt niet zomaar een standaardaanpak over een dossier gelegd. Ze denken actief mee, bekijken elke zaak afzonderlijk en komen met een aanpak die bij de situatie past. Dat maakt het verschil.
In de bouw en bij zzp'ers worden betaalafspraken helaas niet altijd nagekomen. Dan moet je snel en doeltreffend handelen. Incassonet haalt keer op keer een hoog succespercentage, door daadkracht te combineren met een persoonlijke aanpak. Dat geeft ons als organisatie veel vertrouwen.
Bij Incassonet merk je direct een frisse kijk op incasso. Snelheid, data en automatisering voor het team, terwijl klanten een vriendelijk proces doorlopen. Geen brieven vol jargon, maar een belletje of appje waaruit meteen duidelijk wordt wat er speelt.
Hoe er wordt geïncasseerd vinden we minstens zo belangrijk. Onze klanten verdienen een nette, respectvolle aanpak. Die balans heeft Incassonet heel goed gevonden.
Het mooie is dat dit niet alleen leidt tot minder afschrijvingen, maar ook tot behoud van tevreden klanten. En mocht het nodig zijn, dan starten we in goed overleg het incassotraject.
We houden veel beter overzicht, besparen tijd en hebben nu een partij die actief met ons meedenkt. De communicatie verloopt prettig en snel. Dat maakt echt het verschil.
De lijnen zijn kort. We schakelen snel, hebben helder contact en Incassonet werkt hard voor resultaat. Dat geeft ons vertrouwen.
Incassonet is voor ons een waardevolle partner. Snelheid en automatisering gaan hand in hand, wat erg prettig werken is.
Voor een organisatie als de onze telt betrouwbaarheid. Incassonet pakt dossiers gestructureerd op, houdt ons goed op de hoogte en handelt professioneel richting onze relaties.
De koppeling werkt naadloos: een openstaand dossier staat direct in behandeling zonder dat wij er omkijken naar hebben. Snel, geautomatiseerd en toch persoonlijk.
We worden volledig ontzorgd. Incassonet schakelt snel en houdt rekening met de klantrelatie, wat voor ons in mobility essentieel is.
Met veel terugkerende facturen is grip op je debiteuren cruciaal. Incassonet zorgt voor overzicht en pakt achterstanden snel en netjes op.